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Responsable del tratamiento
Jars Accesorios, con domicilio en Bogotá D.C. (Colombia), es la responsable del tratamiento de los datos personales que recolecta a través de su sitio web y canales de venta. Para efectos de esta política, Jars Accesorios actúa como responsable frente a los titulares de la información.
Datos que recopilamos
Recopilamos la información que nos proporcionas al realizar una compra (nombre, documento, dirección, teléfono y correo), al crear una cuenta, al suscribirte a nuestro boletín, o al escribirnos por correo o redes. Además, mediante cookies técnicas y de analítica recopilamos datos de navegación como el dispositivo, la ubicación aproximada y las páginas visitadas.
Finalidades del tratamiento
Usamos tus datos para procesar y entregar tus pedidos, gestionar tu cuenta, atender solicitudes de garantía y devoluciones, enviarte confirmaciones y novedades del catálogo de motos y mascotas, y mejorar tu experiencia en el sitio. Con tu autorización, podemos enviarte promociones y contenido comercial.
Base legal
El tratamiento se fundamenta en la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 sobre protección de datos personales, así como en la Ley 1266 de 2008 sobre habeas data. La ejecución de una compra es la base para el tratamiento contractual, y tu consentimiento para el envío de comunicaciones comerciales.
Derechos del titular
Como titular puedes conocer, actualizar y rectificar tus datos; solicitar la supresión cuando no sean necesarios; revocar la autorización otorgada para el tratamiento; y presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC). Para ejercerlos, escríbenos al correo indicado más abajo.
Canal de atención
Puedes radicar tus solicitudes, consultas o quejas en soporte@jarsaccesorios.com o comunicándote al (+57) 302 644-0415 en horario de lunes a sábado de 8:00 a.m. a 6:00 p.m. Atenderemos tu petición en los plazos previstos en la normativa vigente.
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Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos contra acceso no autorizado, pérdida o alteración. Tus pagos se procesan a través de la pasarela Wompi bajo protocolos de cifrado; nosotros no almacenamos los datos completos de tu tarjeta.
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Transferencias a terceros
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Vigencia
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Última actualización: 2026

